Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

kb555 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu thanh toán không lưu trữ tại kb555Quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
kb555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của kb555 sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa hồ sơ qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự xem và cập nhật thông tin cá nhân, hoặc tắt cookie phân tích trực tiếp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách kb555 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng kb555 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để ngỏ cho bên ngoài. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật của khu vực cho phép hoạt động — sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL, dữ liệu không đi qua kênh không mã hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên của bạn ổn định trong sảnh. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ chỉ đủ thời gian theo yêu cầu pháp lý khu vực. Sau khi hết hạn lưu trữ, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách kb555 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví. kb555 không lưu số tài khoản ví, mã PIN hay thông tin xác thực thanh toán của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật khu vực đang áp dụng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để vận hành cổng thanh toán.

Cookie kỹ thuật là bắt buộc để giữ phiên đăng nhập. Cookie phân tích — theo dõi trang bạn mở — có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý của khu vực bạn truy cập. Sau khi hết hạn yêu cầu, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần danh sách chi tiết hơn, liên hệ live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong cùng ngày làm việc.